שימור עובדים: כיצד להיות מנהל יוצר מחויבות?
קח אחריות. עובדים יוצרים מחויבות גבוהה כלפי מנהלים, שאינם מגלגלים אותה על עובדיהם, בעיקר במקרה של כשלון או טעות, וגם כאשר אלה הם תוצאה וודאית של החלטותיהם ופעילותם של אותם עובדים.
תן אמון קיצוני, ביכולת וברצון הטוב, של כל עובד ושדר אמון זה באופן מתמיד. קיים באופן מלא כל הבטחה וכל התחייבות (הבטח מעט וקיים הכל).
פעל באופן מתמיד, לפיתוח כשרונותיהם של עובדיך, וצור הזדמנויות עבורם לביטוי של כשרונות אלה. קבל את עובדיך כפי שהם כאנשים, השלם עם כך שאינך יכול ואף אין זה תפקידך לשנות אותם, או לפתח אצלם יכולות שלא היו שם מלכתחילה.
תפוס את תפקידך כמי שעליו לספק את התנאים לכל עובד להיות במיטבו. התייחס אישית ובאופן דיפרנציאלי לכל עובד, בצורה פרטנית ומתוך מאמץ מתמיד להכרות מעמיקה, עם תפיסותיו, יכולותיו, צרכיו וחייו מחוץ לעבודה.
הפוך את עצמך לחבר של כל אחד מעובדיך, מבלי שהדבר יגרע מן הכבוד אשר רוכשים לך, ומבלי שהדבר בא על חשבון דרישות לביצוע.
בסס את ההכרות המעמיקה, עם כל עובד, על ריבוי שיחות אישיות, "אחד על אחד", עם כל אחד מהם.

אחריות.
אמון.
עמידה בהבטחות.
מיקוד בכשרון.
יחס אישי.