יעוץ למכירות ושרות
יעוץ למכירות ולשרות
תהליך הייעוץ מתבסס על מודלים ייחודיים ואפקטיביים שפותחו עבור מחלקות וארגונים בתחומים שונים, ועובדו לכדי מתודולוגיה מקורית ויצירתית המשלבת בתוכה חומרים תיאורטיים חיוניים להבנית התהליך כמו גם צמיחה מהשטח. מתודולוגיה ייחודית זאת מאפשרת התאמה לכל סוג ארגון, דרישותיו וצרכיו.
|
|
תכנית פיתוח תרבות ופרקטיקה לשימור לקוחות
התכנית הנוכחית, באה לסייע לכל ארגון, להקים מהלך כולל, ליצירה,יישום והטמעה של תרבות ושיטות עבודה לפיתוח יחסים אישיים, ארוכי טווח, עם לקוחותיו. באופן אשר יגביר את נאמנות הלקוחות, יעמיק את קשריהם לארגון ואת מערכת היחסים העסקית והרגשית שהם מקיימים עמו.
זאת, באמצעות הקניית תפיסות, ידע, מיומנויות וכלים, לארגון כמערכת ולמנהלים בארגון, להובלת מהלך של שינוי תרבות הניהול וההתנהלות בכיוון הממוקד בנאמנות הלקוח.
|
|
סדנת "שירות מהאגדות" - כיצד לשמור על לקוחותיך לנצח
סדנת "שירות מהאגדות" חושפת בדרך חווייתית מהנה ויחד עם זאת תכליתית, את מגוון האסטרטגיות לניהול שירות ממוקד לקוח. הסדנה עושה שימוש בהתנסות אתגרית, ובהרכשת מודלים וכלים מתקדמים לשירות העולה על הציפיות. באמצעות ערוצי מידה אלה מעניקה הסדנה למשתתפים תשתית תפיסתית ואופרטיבית ליצירת קפיצת מדרגה ברמת השירות החיצוני והפנימי המנוהל על ידם.
|
|
סדנת "להכניס את הזזזז לשיווק"
מרבית מאמצי השיווק, הפרסום ויחסי הציבור בכל תחום פועלים ליצירת ביקוש, בין אם ב"דחיפה" ובין אם ב"משיכה", באסטרטגיות שגרתיות, מקובלות וכיוון שכך עתירות משאבים ודלות תוצאה. אסטרטגיות שבמרכזן ה"נחתום מעיד על עיסתו" – "המוצר שלנו מצוין, נפלא... כביר... יחיד במינו...
|
|
סדנת למחור זו לא שגיאת כתיב
עולם המכירות כיום הוא מאתגר מאי פעם. הלקוחות מתוחכמים יותר, התחרות אגרסיבית יותר, מחזורי המכירה ארוכים יותר וכוחם של הקניינים גדול יותר. אל מול אתגרים אלה, חוברים תחומי הידע של שיווק מחד, והפסיכולוגיה הקוגנטיבית ומדעי המח מאידך, ליצירת הבנה טובה יותר, כיצד עובדים תהליכי קבלת ההחלטות, ובעיקר החלטות הרכישה במוח האנושי
|
|
|
|
