סדנת ניהול מרחוק
תהליך הגלובאליזציה ביחד עם גישה נגישה, זמינה וזולה למגוון טכנולוגיות תקשורת ומידע הפכה את עבודתם של מיזמים ומערכים ווירטואליים לאפקטיבית עבור ארגונים ומושכת עבור יחידים. הסדנה עוסקת בהרכשת כלים למיצוי ההזדמנויות ולהתמודדות עם האתגרים הייחודיים הכרוכים בניהול מרחוק, כך שיושגו יתרונות עסקיים וכלכליים מעשיים ומוחשיים לארגונים המפעילים מערכים אלה.
|
|
סדנת ניהול אפקטיבי של ישיבות ודיונים
ישיבות ודיונים קבוצתיים במסגרת העבודה, הן תופעה יומיומית בה מושקעות מדי שנה רבבות שעות עבודה. חלק ניכר של הפעילות הארגונית הוא בעל צורה זו או אחרת של פגישה לצרכי פתרון בעיות, תכנון, הדרכה, התייעצות וכיו"ב. ככל שהמציאות הארגונית הופכת מורכבת יותר הופכת הפגישה בין אנשים בארגון, לכל תכלית שהיא, חיונית ביותר. אלא שאין עצם קיומן של ישיבות, ערובה להצלחתן.
|
|
סדנת ניהול משימות בחשיבה תוצאתית
חשיבה תוצאתית היא גישה ומתודה חשיבתית ותכנונית, המנחה ומכוונת להשגת התוצאות הנכונות והמשמעותיות ביותר מכל מהלך ופעולה שמבוצעים – תוך מיצוי מיטבי של המשאבים הקיימים. יישום גישה זו מאפשר הבחנה בהירה בין עקר וטפל, קביעת סדרי עדיפויות ברורים וקידום היכולת להשגת יעדי הארגון וצרכי לקוחותיו בצורה מתוכננת, נשלטת ותוך מדידה, בקרה והערכה מתמידות במהלך הביצוע ובסיומו.
|
|
סדנת פיתוח ומימוש חזון אישי בכלי דרמה ומשחק
לגעת בשמיים" היא סדנה המשלבת אימון אישי קצר מועד עם במתודות התנסות ופעולה מעולם התיאטרון, המשחק והדמיון המודרך. הסדנה מהווה מגבר לכוחות הדמיון והיצירתיות, מכשיר לקריאת תגר על מגבלות ואיומים, על פרדיגמות חוסמות ותבניות חשיבה מכשילות וכלי לפריצת גבולות אישיים ולהעצמת כוחות מקדמים
|
|
|
סדנת ראיון לזיהוי כשרון
ניהול ממוקד כשרון הוא גישה חדשנית לניהול ההון האנושי בארגון המכוונת למיצוי הפוטנציאל הטמון בכל פרט ופרט.
ראיון לזיהוי כשרון הוא נדבך מרכזי בגישה זו ומהווה כלי מיון ייחודי היוצר התאמה מיטבית בין אדם לתפקיד. זאת, על ידי בחינת מידת ההלימה בין פרופיל הכשרונות של מועמד לתפקיד לפרופיל הנדרש לביצוע מעולה של התפקיד לאורך זמן.
|
|
סדנת תמחיר ותחשיב לראשי צוותים ודרגי ביניים במערך הרכש והתפעול
חישובי התמחיר והתחשיב מבוצעים באופן מסורתי במחלקות השיווק והכספים של הארגון. אולם, הגורמים המשפיעים יותר מכל על העלויות בפועל הינם דרגי הביניים במערך הרכש והתפעול השל החברה.
סדנת התמחיר והתחשיב הינה סדנה גנרית בבסיסה המותאמת בכל ארגון לטרמינולוגיה הפנימית ולמבנה ההוצאות הרלוונטי, והיא מיועדת לשיפור החשיבה הכלכלית ובמתן כלים לקבלת החלטות בקרב דרגי הביניים.
|
|
סדנת שיפור השירות לעובדי התפ"י והלוגיסטיקה
הרבה משאבים מושקעים בארגונים בהכשרת מערך המכירות וה Back Office במתן שירות ממוקד לקוח. אולם, בארגונים רבים מבוצע עיקר הקשר של לקוחות החברה מול גורמים דווקא במערך התפעול: תיאום הזמנות מול מחלקת התפ"י, תיאום משלוחים מול המחסן ומפגש עם נהגי החברה המבצעים את המשלוחים. כאשר הפער בין רמת ואופי השירות הניתנים ע"י מערך המכירות אינו מותאם לרמת השירות של מערך התפעול, נפגע דימוי החברה. סדנת שיפור השירות לעובדים במערך התפעול עוסקת בהקניית הרגלים תפקודיים ממוקדי שירות לעובדים הנמצאים בממשק מול לקוחות החברה (החיצוניים והפנימיים).
|
|
האקסל כידידו הטוב ביותר של האדם – ניהול נתונים והפקת דוחות וגרפים בשלושה צעדים פשוטים
כמעט כל עובד ומנהל בארגון הממוחשב נדרש לאסוף לעבד ולהציג נתונים כחלק מעובדתו היומיומית. מחקרים מראים כי לשיפור רמת המיומנות בהפעלת המחשב בכלל ובהפעלת כלי אופיס ואקסל בפרט, השפעה רבה על הגדלת האפקטיביות של עובדים ומנהלים כאחד. סדנת האקסל מיועדת לעובדים ומנהלים בכל דרגי הארגון (כולל אילו המפעילים אקסל במשך שנים), והיא ממוקדת בנושא בעל מחנה משותף נרחב: ניהול נתונים והפיכתם למידע. בסדנה מושם דגש מיוחד על הקניית כלים פרקטיים במטרה לייעל באופן משמעותי את עבודתו של עובד הידע.
|
|
סדנת חיפוש באינטרנט למנהלים ועובדי השיווק, הרכש והפיתוח
בשנים האחרונות, הפך האינטרנט למקור מידע מרכזי למנהלים ועובדים רבים בתפקידי השיווק, הרכש והפיתוח. פשטות השימוש ב google גרמה לרובנו לחשוב שכל שצריך הוא לרשום את המילה שמחפשים ולהשאיר ל google לעשות את העבודה. ובכן, לעיתים מביאה גישה זו לתוצאות המצופות אך במקרים רבים, חיפוש שכזה אינו ממוקד, גוזל זמן רב לעיבוד המידע שהצטבר ומביא לפתרונות חלקיים ולא מיטביים. סדנת החיפוש באינטרנט מבוצעת ע"י מידענים מומחים המופעלים ע"י R.O.C כחלק מהמענה השלם לצרכי הלקוח. במסגרת הסדנה לומדים המשתתפים טקטיקות חיפוש במנועים המובילים, שימוש במאגרי מידע ועוד. ניתן להתאים את הסדנה לתכני הארגון תוך התמקדות בנושאים כגון: איתור יצרנים וח"ג, איתור לידים שיווקיים, חיפוש פטנטים של מתחרים וכדו'.
|
|
"לעלות על מסלול ההמראה" - כניסה אפקטיבית לתפקיד ניהולי
כניסה לתפקיד ניהולי, מהווה הזדמנות ליצור מציאות אישית וארגונית חדשה, להגשמה אישית ולמימוש חזון. יחד עם זאת, כניסה לתפקיד ניהולי מהווה עבור המנהל והארגון תהליך רגיש, רווי מכשולים, ובעל מחיר גבוה לטעויות. העצמת ההזדמנויות והתמודדות אפקטיבית עם המכשולים הפוטנציאלים, אפשרית כאשר מתבצעת הכנה מוקדמת לתהליך הכניסה לתפקיד, נבנית תכנית עבודה מפורטת לניהולו, מתבצע תהליך מקיף ומעמיק של למידת התפקיד היחידה הארגונית והסביבות הפנימיות והחיצוניות להם ומתבצעות פעולות מתוכננות ומתוזמנות להתמקמות ניהולית ומנהיגותית של הנכנס לתפקיד.
|
|
"זינוק בעלייה" - בניה ויישום של תכנית עבודה שנתית בחשיבה תוצאתית
תכנית עבודה אפקטיבית היא מערך ישים, נשלט, ומבוקר ההופך כוונות לתוצאות. בניה ומימוש נכונים שלה ייצרו מידי שנה מחדש "זינוק" משמעותי נוסף במעלה ההישגים הארגוניים. הסדנה מקנה כלים לבניה ויישום של תכניות עבודה אשר תאפשרנה השגה של התוצאות הנכונות והמשמעותיות ביותר בכל תחום, תוך מיצוי מיטבי של משאבים, הבחנה בהירה בין עיקר לטפל וקביעת סדרי עדיפויות ברורים, בחשיבה ותכנון שיטתיים. זאת, באמצעות משחקי ניהול, שימוש בהדגמות חיות, ניתוח דינאמי ותרגול סימולטיבי של מקרים מאתגרים ויישום על נושאים בעלי השלכה ישירה למשתתפי הסדנה.
|
|
להיות ל"מעסיק נבחר"- אפקטיביות בגיוס, מיון, קליטה והשמה
"מעסיק נבחר" הוא כל ארגון, פרטי או ציבורי, אשר עובדים בכוח המתאימים מבחינת כישוריהם להיות מועסקים בו בוחרים ומבקשים לעבוד בו. כלומר להפוך להיות ארגון המושך אליו את כוח האדם האיכותי ביותר בשוק.
אחד מן התחומים הקריטיים לניהול נכון בדרכך להפוך ל"מעסיק נבחר" הוא תחום ההשמה. תהליכי ההשמה כוללים את אוסף המרכיבים הראשונים בארגון אליהם נחשף כל עובד ומנהל פוטנציאלי וחדש – הגיוס המיון והקליטה.
|
|
סדנת "שירות מהאגדות" - כיצד לשמור על לקוחותיך לנצח
סדנת "שירות מהאגדות" חושפת בדרך חווייתית מהנה ויחד עם זאת תכליתית, את מגוון האסטרטגיות לניהול שירות ממוקד לקוח. הסדנה עושה שימוש בהתנסות אתגרית, ובהרכשת מודלים וכלים מתקדמים לשירות העולה על הציפיות. באמצעות ערוצי מידה אלה מעניקה הסדנה למשתתפים תשתית תפיסתית ואופרטיבית ליצירת קפיצת מדרגה ברמת השירות החיצוני והפנימי המנוהל על ידם.
|
|
סדנת גיבוש ויישום תכנית עבודה שנתית של תחום משאבי האנוש
האסטרטגיה הארגונית הכוללת מושגת באמצעות הגדרת מטרות רב שנתיות ותרגומן ליעדים ולתכניות יישום שנתיות. מנוף מרכזי להשגת יעדים אלה תלוי במידה בה פעילותו של המשאב האנושי בארגון – המוציא לפועל של תכניות הביצוע - מכוונת וממוקדת בהשגת יעדים אלו. ככל שתכנית העבודה של תחום משאבי האנוש בארגון נגזרת באופן הדוק ומסונכרן יותר עם התכנית הארגונית האסטרטגית, כך יכולת הארגון להשיג את יעדיו ולצמוח עולה.
|
|
סדנת בניה והפעלה של מרכזי הערכה אקטיביים
מרכזי הערכה הנם שיטת האבחון התקפה והמדויקת ביותר, איכויות הנובעות מיכולתם ליצור אירועי הערכה המשקפים בקירוב רב את אתגרי הביצוע בתפקיד. בניה והפעלה של מרכזי הערכה אקטיביים, מחייבת ידע מקיף בכל מרכיבי התהליך מניתוח התפקיד, דרך בנית ממדי הערכה, בניה והתאמה של פעילויות הערכה, ביצוע תצפית, איסוף וניתוח המידע והסקת מסקנות הערכה. הסדנה מקנה מכלול ידע זה בצורה מעשית, תוך התבססות על תרגול, הדגמה חיה, והתנסות סימולטיבית בכל אחד מן השלבים בתהליך.
|
|
|
סדנה לשיפור מיומנויות ניהול שיחת משוב
שתי קלישאות ניהוליות שכיחות טוענות: "מה שאינני מעריך – אינני מנהל" ו"אמור לי כיצד הנך נמדד ואומר לך כיצד תתנהג" ואכן הערכת ביצועים היא אחד מן הכלים החשובים ואחת מן הפרקטיקות הניהוליות המרכזיות, הנתונות בידיו של המנהל לביצוע תפקידו. אחת מן הפונקציות העיקריות אותן ממלא בעל התפקיד הניהולי/מנהיגותי היא להיות המגשר בין צורכי העובד לצורכי ומטרות הארגון. הערכת ביצועי עובדים באופן אפקטיבי, יכולה להוות כלי לגישור זה.
|
|
סדנה - פיתוח מיומנויות חניכה
חניכה היא שיטת למידה, המכוונת לפיתוח יכולתו המקצועית של עובד. השיטה המתבססת על קיום קשר מתמשך ומחייב בין עובד לעובד אחר או מנהל המנוסה ממנו (הממונה הישיר או אחר), אשר מסייע לו בלמידה ובהפקת-לקחים מתוך עשייתו השוטפת, מעניק לו תמיכה רגשית והעצמה אישית ומקצועית.
|
|
סדנת שיפור מיומנויות הערכת ביצועי עובדים בחשיבה תוצאתית
שתי קלישאות ניהוליות שכיחות טוענות: "מה שאינני מעריך – אינני מנהל" ו"אמור לי כיצד הנך נמדד ואומר לך כיצד תתנהג" ואכן הערכת ביצועים היא אחד מן הכלים החשובים ואחת מן הפרקטיקות הניהוליות המרכזיות, הנתונות בידיו של המנהל לביצוע תפקידו. אחת מן הפונקציות העיקריות אותן ממלא בעל התפקיד הניהולי/מנהיגותי היא להיות המגשר בין צורכי העובד לצורכי ומטרות הארגון. הערכת ביצועי עובדים באופן אפקטיבי, יכולה להוות כלי לגישור זה.
|
|
סדנת שימור עובדים
שימור עובדים הנו נושא שמתעורר בארגונים ברגע ש"מרגישים לחץ", קרי תחרות ובריחת מוחות או ידיים עובדות. עם זאת, ארגונים מצליחים מתמודדים עם הנושא כמשימה לתפעול שוטף, לחשיבה ולפיתוח במהלך כל חיי העובד בארגון- מטְרום הגעתו (מועמדות) ועד לסיום תפקידו בחברה. מטרת הסדנה וההרצאה שלהלן להקנות למנהלים בחברה את היכולת לבצע התמודדות רציפה עם משימה מתמשכת זו.
|
|
